为了维护消费者的权益，许多城市已经实施了住宅工程质量潜在缺陷保险制度，例如上海、广州、成都和长沙等地。这一制度规定了保温和防水工程的保险期限为5年，在这5年内，如果业主发现房屋渗漏或其他质量缺陷问题，可以直接获得理赔。

近日，北京市通州区住建委发布消息，进一步加强了对消费者权益的保护。通州区内新建、改建、扩建的住宅工程项目（包括已开工建设的项目）可以享受“工程质量保证保险+住宅工程质量潜在缺陷保险”的双重保障。这两种保险的保期覆盖了住宅竣工验收合格之日起的最长12年，其中防水保险期限延长至7年。在这段时间内，如果发现房屋存在质量缺陷问题，业主可以直接或间接向保险公司报险并获得理赔。

为什么“双保险”的保期最长可达12年呢？据通州区住建委工作人员介绍，住宅工程竣工验收合格后，潜在质量问题往往在使用初期更容易出现。为了更好地维护消费者的合法权益，保险公司在设计方案时适当延长了保期。工程质量保证保险覆盖了竣工验收合格后的2年时间，之后住宅工程质量潜在缺陷保险再延长最长10年，实现了无缝衔接。

通州区住宅工程的“双保险”无需业主自行投保。工程质量保证保险由施工单位投保，最低基础保费为5万元，承保50万元保险责任，保险期限最长不超过2年；住宅工程质量潜在缺陷保险由建设单位投保，保险期限最长不超过10年，其中地基基础和主体结构工程保险期限为10年，保温和防水工程保险期限为5年。

通州区住建委相关负责人表示，住宅工程“双保险”措施是在现有工程质量潜在缺陷保险基础上制定的，旨在推动施工单位增强质量意识，加强施工质量管理水平，为质量问题提供快速维修和赔偿保障，确保业主权益最大化。

在工程质量保证保险覆盖期内，如果业主发现房屋存在质量缺陷，建设单位要按照《建设工程施工合同》约定要求施工单位履行维修义务。如果施工单位拒绝或无法履行义务，建设单位或保险公司会第一时间聘请第三方维修机构进行维修，以确保业主的咨询和投诉能够及时解决。事后，建设单位可以根据合同约定启动保险索赔程序，由保险公司支付赔偿金。保险公司支付赔偿金后，可以通过履约保证金等方式向施工单位追偿。

在住宅工程质量潜在缺陷保险覆盖期内，如果业主发现住宅存在潜在质量缺陷问题，可以直接向保险公司或获得保险公司授权的物业公司、建设单位报险。保险公司经过查勘并确认为保险责任后，将进入理赔流程，向业主赔偿损失金额或派遣第三方进行维修。

截至目前，通州区已经有20个住宅项目投保了住宅工程质量潜在缺陷保险，其中已竣工的有7个项目。

通过这些措施，通州区旨在进一步优化住宅工程质量保障体系，确保消费者的权益得到充分保护。同时，这也促使施工单位加强对质量的重视，提高施工质量，确保住宅工程的安全和可靠性。